FAQ - Aircharge
Qu’est-ce qu’Aircharge ?
Aircharge est une solution complète dédiée au ravitaillement aérien. Elle digitalise l’ensemble du processus : planification, répartition, opérations terrain, transmission des données eFuel, génération des BL conformes douanes et suivi en temps réel.
Quels acteurs utilisent Aircharge ?
Aircharge s’adresse aux :
• Opérateurs de ravitaillement (refuelers),
• Superviseurs d’exploitation,
• Equipes compagnies aériennes,
• Mainteneurs et responsables flotte,
• Equipes administratives (BL, reporting).
• Opérateurs de ravitaillement (refuelers),
• Superviseurs d’exploitation,
• Equipes compagnies aériennes,
• Mainteneurs et responsables flotte,
• Equipes administratives (BL, reporting).
Quels problèmes Aircharge résout-elle?
Aircharge permet de :
• Supprimer le papier et fiabiliser le BL,
• Automatiser la capture des données de compteur (volume, index, densité, température),
• Eviter les erreurs de saisie ou de transmission,
• Optimiser la planification des missions,
• Améliorer la coordination superviseur – chauffeur,
• Tracer les anomalies avec photos,
• Sécuriser les opérations grâce à un matériel ATEX,
• Accélérer la transmission des données vers les compagnies aériennes.
• Supprimer le papier et fiabiliser le BL,
• Automatiser la capture des données de compteur (volume, index, densité, température),
• Eviter les erreurs de saisie ou de transmission,
• Optimiser la planification des missions,
• Améliorer la coordination superviseur – chauffeur,
• Tracer les anomalies avec photos,
• Sécuriser les opérations grâce à un matériel ATEX,
• Accélérer la transmission des données vers les compagnies aériennes.
Comment fonctionne Aircharge sur le terrain ?
Le chauffeur reçoit ses missions sur tablette ATEX, réalise le ravitaillement et enregistre :
• Indices compteur,
• Volume délivré,
• Densité & température en temps réel,
• Eventuelles anomalies avec photo,
• Signature électronique.
Les données sont transmises en direct au superviseur et un BL conforme est généré automatiquement.
• Indices compteur,
• Volume délivré,
• Densité & température en temps réel,
• Eventuelles anomalies avec photo,
• Signature électronique.
Les données sont transmises en direct au superviseur et un BL conforme est généré automatiquement.
Aircharge nécessite-t-elle un réseau spécifique ?
L’application fonctionne via 4G/5G, et Synaxe peut intégrer Aircharge dans des réseaux privés sécurisés (comme HubOne à CDG).
L’équipement Aircharge est-il compatible avec mon matériel actuel ?
Oui. Aircharge peut récupérer automatiquement les données des compteurs et équipements de bord, selon les interfaces disponibles.
Les chauffeurs doivent-ils suivre une formation ?
Aircharge a été conçue pour être facile à utiliser.
La prise en main se fait en quelques minutes grâce à :
• Une interface simple,
• Un guidage étape par étape,
• Des boutons d’action immédiats.
Nous formons également les équipes lors du déploiement.
La prise en main se fait en quelques minutes grâce à :
• Une interface simple,
• Un guidage étape par étape,
• Des boutons d’action immédiats.
Nous formons également les équipes lors du déploiement.
Aircharge améliore-t-elle la sécurité des opérations ?
Oui.
• Tablettes ATEX certifiées pour intervention sous avion.
• Moins de manipulations manuelles = moins de risques.
• Traçabilité complète de chaque étape.
• Anomalies documentées et transmises en direct au superviseur.
• Tablettes ATEX certifiées pour intervention sous avion.
• Moins de manipulations manuelles = moins de risques.
• Traçabilité complète de chaque étape.
• Anomalies documentées et transmises en direct au superviseur.
Le BL généré est-il conforme aux exigences douanières ?
Oui.
Les bons de livraison créés via Aircharge sont entièrement conformes aux standards douaniers français, incluant :
• Index compteur,
• Heures exactes,
• Densité et température,
• Signature,
• Données légales imposées.
Les bons de livraison créés via Aircharge sont entièrement conformes aux standards douaniers français, incluant :
• Index compteur,
• Heures exactes,
• Densité et température,
• Signature,
• Données légales imposées.
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